V nákupním košíku nemáte žádné produkty.

Součet: 0,00 Kč

Způsoby doručení

Tabulka s cenami slouží pro vaši rychlou orientaci

Pro konkrétní objednávku nemusí být dostupné všechny způsoby doručení, např. pokud se jedná o zboží větších rozměrů. V košíku se vám vždy ukáže, ze kterých možností máte na výběr.

Doprava zdarma

Nechte si svoji objednávku doručit zcela zdarma při objednávce nad 3 000 Kč nebo během akcí zahrnujících Dopravu zdarma. 

Manipulační poplatkyCena vč. DPH
Osobní odběr
zdarma
Druh dopravyCena vč. DPHDoplňkové služby vč. DPH
Česká pošta 
• objednávka nad 3000 Kč
(při platbě v hotovosti dobírka 50 Kč)
zdarma  
• expresní doprava, objednávka do 1 000 Kč 99 Kč (+ 50 Kč dobírka)  
• další poštovné 
 
  100 Kč
PPL 
• objednávka nad 3 000 Kč
(při platbě v hotovosti dobírka 50 Kč)
zdarma  
• expresní doprava, objednávka do 1 000 Kč 130 Kč (+ 50 Kč dobírka)  
• další balík 
 
  69 Kč
• večerní doručení (17.00 – 21.00)   0 Kč
DPD 
• objednávka nad 3000 Kč
(při platbě v hotovosti dobírka 50 Kč)
zdarma  
• expresní doprava, objednávka do 1 000 Kč 130 Kč (+ 50 Kč dobírka)  
• další balík 
 
  69 Kč
TopTrans 
• objednávka nad 3 000 Kč zdarma  
• expresní doprava, objednávka do 1 000 Kč 399 Kč (+ 60 Kč dobírka)  
• další dopravné 
 
  299 Kč
• dopolední doručení (08.00 – 12.00)   199 Kč
• večerní doručení (16.00 – 20.00)   299 Kč
• odvoz starého spotřebiče   0 Kč
• zásilka nad 100 kg   479 Kč (+ 60 Kč dobírka)

Osobní vyzvednutí

Velkou výhodou je časová nezávislost na doručovateli.

Pozor – před vyzvednutím zboží počkejte na e-mail nebo SMS s potvrzením. Pošleme vám je, jakmile je zboží na prodejně připraveno, proces totiž nějakou chvíli trvá.

Na prodejně pro vás bude připraveno ještě následujících 5 pracovních dnů. Pokud zboží v této lhůtě neodeberete, je uvolněno do volného prodeje.

 

Česká pošta

Balík Do ruky – nová balíková služba

Balík do ruky

Obchodní balík, jak ho znáte

  • Česká pošta garantuje doručení přímo do ruky na vámi zvolenou adresu již následující pracovní den po podání zásilky. Přes SMS i e-mail vás bude v den podání informovat o doručování balíku.
  • Pokud vás doručovatel nezastihne, nechá lísteček v poštovní schránce a zásilka zůstane uložena na vaší dodací poště (kontakt najdete na lístečku). Tam na vás balík počká 7 kalendářních dnů, než bude odeslán zpět k nám. Můžete ale poštu požádat o opakované doručení zásilky v určitý den nebo prodloužení úložní doby.
  • Bližší informace na webu České pošty v sekci Služby pro příjemce a adresátynebo na www.balikovarevoluce.cz.
  • Tip: Na www.ceskaposta.cz/zmenadispozice si můžete v den odeslání změnit termín a místo doručení zásilky dle svých potřeb.

Balík Na poštu

Balík na poštu

Novinka v doručování

  • Vyberte si kteroukoli z 2600 pošt po celé ČR. Balík Na poštu tam pro Vás bude připraven k vyzvednutí již následující pracovní den. Služba je praktická v situacích, kdy nejste k zastižení na jednom místě nebo v pracovní době nemůžete balík převzít. Česká pošta vás přes SMS a e-mail bude informovat o doručování již v den podání balíku.
  • V košíku si jednoduše vyberete, na kterou poštu chcete objednávku doručit. Tam na vás balík počká 7 kalendářních dnů, než bude odeslán zpět k nám. Můžete ale poštu požádat o prodloužení úložní doby.
  • Bližší informace na webu České pošty v sekci Služby pro příjemce a adresátynebo na www.balikovarevoluce.cz.
  • Tip: Na www.ceskaposta.cz/zmenadispozice si můžete v den odeslání změnit poštu, kde si chcete zásilku vyzvednout.

Do ruky nebo Na poštu - Velká balíková revoluce České pošty

Česká pošta nabízí také aplikace pro chytré telefony, díky které můžete sledovat zásilku nebo vyhledat nejbližší poštu. Aplikace pro iPhone a Android.

Balík PPL

Balík PPL

PPL rozváží zboží až do váhy 50 kg, ve všední dny od 8.00 do 18.00. Pokud vás řidič nezastihne při prvním pokusu o doručení, zanechá v poštovní schránce oznámení a doručí vám zásilku následující pracovní den. Výhodou služeb PPL je telefonát ohledně domluvy o doručení, případně SMS, kterou vám řidič předem oznámí předpokládaný termín doručení.

U řidiče PPL můžete zaplatit v hotovosti i kartou, pokud jste zvolili platbu při převzetí zboží.

Večerní doručení bez příplatku v rozmezí 17.00-21.00 je k dispozici pro tato vybraná města (volbu pro večerní doručení najdete v kroku 3 objednávky, pokud je u vás dostupné):

On-line sledování balíku PPL

Balík DPD

Balík DPD

DPD rozváží zboží až do váhy 50 kg, ve všední dny od 8.00 do 18.00.

V den doručení dostanete ráno SMSku s předpokládaným časem doručení (3hodinové rozmezí). Pokud se vám doručení v daný den nehodí, můžete ho podle pokynů v SMS posunout o 1, 2 nebo 3 pracovní dny.

U řidiče DPD můžete zaplatit v hotovosti i kartou, pokud jste zvolili platbu při převzetí zboží.

On-line sledování balíku DPD

TopTrans

Toptrans

Doručení zajišťuje dopravní společnost TopTrans na území níže vyjmenovaných krajů. Doveze vám zboží velkých rozměrů o hmotnosti nad 50 kg, a to až na místo určení každý všední den 8.00–18.00.

Krajod PSČdo PSČ
Středočeský, Praha 100 00 299 99
Ústecký 400 01 499 99
Liberecký 511 00 515 99

Řidič zboží vyloží za první zamykatelné dveře. Součástí standardního doručení není dodání do bytu. Pro tuto službu prosím zvolte doručení Flexi-Komfort od Gebrüder Weiss. U řidiče je možná pouze platba v hotovosti.

Za příplatek si můžete navíc zvolit:

Časové rozmezí doručení zboží, které vám nejvíce vyhovuje:

  • Dopolední doručení 08.00 – 12.00
  • Večerní doručení 16:00 – 20.00

Přejete-li si odvézt starý spotřebič, odpojte ho a připravte za první uzamykatelné dveře. Součástí standardního doručení není instalace spotřebičů.

On-line sledování zásilky Standardní doručení

Problémy s doručením

Pokud vám zásilka nebyla doručena nebo se vyskytl problém při jejím doručování, obraťte se prosím na náš zákaznický servis na lince 296 245 025.

Nejčastější příčiny nedoručení zásilky

  • Dopravce zboží nenaložil z důvodu jeho viditelného poškození

    Abychom zákazníkům doručovali pouze bezvadné zboží, prochází před naložením důkladnou kontrolou. Při odhalení poškození není pak toto zboží naloženo, ale vymění se za jiný, nepoškozený kus, případně se objedná nový u dodavatele. O postupu vás vždy informujeme.
  • Přepravce či poštovní doručovatel nevložil do vaší schránky oznámení o nedoručení / uložení zásilky

    Průběh doručování můžete sledovat on-line na výše uvedených odkazech u každého typu doručení. Číslo zásilky / balíku vám bylo zasláno na e-mail, který jste uvedli v objednávce.
  • Zásilka se ztratila u přepravce

    Stává se to velmi zřídka. Pokud k této situaci dojde, můžete si objednat nový kus zboží a s dopravcem zahájíme reklamační řízení nezávisle na vaší situaci z první objednávky.

    Byla-li původní objednávka placena:

    • Převodem předem
      Prosíme o zaslání čísla vašeho účtu, abychom vám mohli částku vrátit.
    • Slevovými poukázkami nebo dárkovými certifikáty
      Prosíme o jejich kódy, abychom je pro vás mohli znovu aktivovat.
    • Na splátky
      Prosíme o vaše rodné číslo a číslo účtu, abychom mohli smlouvu upravit pro novou objednávku.

BRAND & CLIENTS

UPOZORNĚNÍ

V tomto obchodu mohou zakoupit zboží
pouze osoby starší 18 let!
Vstupem potvrzujete, že jste plnoletý/á.
V opačném případě opusťte tyto stránky.
DĚKUJEME